Mogen wij onze nieuwe auteur aan je voorstellen? Luca Tempel, oprichter van Coachpraktijk Tula. Luca zegt: 'Ik richt me specifiek op het aanpakken van tandartsangst die leidt tot vermijding en uitstel. Wat mijn benadering uniek maakt, is mijn kennis van zowel de psychologische als tandheelkundige aspecten. Als gespecialiseerd Angstcoach en Paropreventie-Assistent, focus ik op het transformeren van extreme angst naar angstvrije cliënten."
Als angstcoach heb ik ervoor gekozen om mij te verdiepen in jouw tandartsangst die vaak samenhangt met de angst voor het onbekende. Ik begrijp je pijn en kan tegelijkertijd met afstand naar het probleem kijken en alles in het juiste perspectief plaatsen. Met meer dan 26 jaar ervaring in de tandheelkunde, begrijp ik hoe een praktijk werkt.'
Angst in de mondzorgpraktijk
Iedere tandarts kent het scenario: een drukke wachtkamer, strakke planning en vervolgens een patiënt in de stoel die volledig blokkeert. Wat een eenvoudige ingreep van 20 minuten had moeten zijn, verandert in een emotionele marathon van een uur.
Het gevolg? Een vermoeid team, een getraumatiseerde patiënt en een daling in omzet.
Angst is geen gebrek aan moed, maar een obstakel in de planning
In de mondzorg richten we ons vaak op technische oplossingen, maar bij patiënten met intense dentofobie zit de blokkade niet in de mond, maar in de geest. Wanneer we proberen deze angst snel in de behandelkamer op te lossen, vechten we een verloren strijd.
De behandelstoel mag dan de plek zijn voor behandeling, maar de voorbereiding hoort elders thuis.
De focus op pre-behandeling
In mijn rol als angstcoach zie ik dagelijks dat 'lastige' patiënten eigenlijk helemaal niet lastig willen zijn. Ze missen simpelweg de tools om hun vecht-of-vluchtreactie te reguleren. Door deze patiënten voorafgaand aan de behandeling mentaal te begeleiden, veranderen we de dynamiek in de praktijk:
- Voorspelbaarheid: Minder last-minute afsprakenuitval.
- Efficiëntie: Patiënten die meewerken in plaats van verstijven.
- Werkplezier: Een kalmer werkklimaat voor het team.
Herken de signalen vroegtijdig
Om een angstvrije praktijk te bereiken, is vroegtijdige herkenning essentieel. Wachten tot een patiënt in paniek raakt in de stoel is eigenlijk al te laat. We moeten de signalen van angst herkennen aan de balie, telefoon en in de wachtruimte.
Door de mens achter de angst serieus te nemen, besparen we niet alleen tijd maar herstellen we ook het vertrouwen in de mondzorg.
Wilt u weten of uw team de subtiele signalen van extreme angst herkent voordat het de planning verstoort? Ik heb een handige gids samengesteld: "5 Signalen van Extreme Angst die u niet mag missen". Deze PDF kan uw praktijk helpen om sneller te schakelen en stoeltijd te besparen. Neem hier contact met mij op of connect via LinkedIn om de gids kosteloos te ontvangen.
